Este passo a passo pode diferir ligeiramente entre versões do Windows, porém todas apresentam procedimentos muito parecidos ao que se descreve abaixo.

Se esta alternativa não solucionar seu problema, faça contato para verificarmos a possibidade de fazê-lo através de outros procedimentos.

Procure através do menu iniciar um programa do Windows chamado  "Conexão de Área de Trabalho remota". A imagem abaixo pode ser um pouco diferente da que seu computador exibe, mas sendo um programa do Windows vc o encontrará em qualquer computador, mesmo nos antigos 'XP'.

Abra a Conexão de Área de Trabalho Remota com um duplo clique e o Windows exibirá uma pequena tela semelhante à exibida à direita. Clique em 'Mostrar Opções' para que a tela se expanda verticalmente.

Nesta tela marque o campo indicado, para que o acesso via Remote Desktop Protocol, que é o acesso cryptografado e seguro utilizado pelo Sincro, passe a ser feito através do Login e Senha.

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